■1996年，他作为中国事业的创始人之一来到成都，开出首家店铺春熙店，开创首家全开架、不寄包卖场，以革新的服务打破成都零售行业固有模式，成为当时最火的一家商场。时任住居部部长的三枝富博与其他干部一起推出各种节日、DM单、早市、晚市、周年庆概念的促销模式，率先引爆“节日经济”。
■2003年，成都伊藤洋华堂开出第二家店——双楠店，开业第二年即实现盈利，创造销售奇迹，被业界誉为“中国社区第一店”。2006年，三枝富博升任成都伊藤总经理；2009年，升任成都伊藤洋华堂董事长，带领伊藤进入高速发展期，相继开出锦华店、建设路店、高新店、温江店等七家店。
与全国数十家媒体记者一一握别、合影，成都媒体送给他一个集合了他与各位记者合照的影集相框……现场充满离别的氛围和对未来的祝福。来蓉20年，原成都伊藤洋华堂董事长三枝富博即将告别成都。
▲新闻发布会上，三枝富博介绍集团公司新的人事任命
昨日，成都伊藤洋华堂召开新闻发布会，宣布集团公司决定，三枝富博将于3月1日出任株式会社伊藤洋华堂社长兼中国事业部掌管，统领伊藤在全球范围内的事业及发展，成都伊藤洋华堂董事长由今井诚接任。
努力耕耘 打造消费者最爱逛的商城
发布会上，三枝富博说，集团公司在1月12日即成都伊藤眉山店开业当天召开董事会，宣布了新的人事任命——他将出任株式会社伊藤洋华堂社长兼中国事业部掌管，今井诚任伊藤洋华堂中国事业部部长、兼任成都伊藤洋华堂和北京华糖洋华堂董事长，成都伊藤洋华堂总经理樋口昭、副总经理黄亚美负责成都伊藤成长及发展战略。
三枝富博升任，与其引领成都伊藤一路取得的骄人业绩密不可分。三枝富博生于1949年，1976年加入日本伊藤洋华堂，1996年作为中国事业的创始人之一来到成都，开出首家店铺春熙店，开创首家全开架、不寄包卖场，以革新的服务打破成都零售行业固有模式，成为当时最火的一家商场。时任住居部部长的三枝富博与其他干部一起强力推出各种节日、DM单、早市、晚市、周年庆概念的促销模式，率先引爆“节日经济”。2001年，三枝富博出任成都伊藤春熙店店长。
2003年，伊藤洋华堂开出第二家店——双楠店，三枝富博任成都伊藤副总经理兼任双楠店店长，带领双楠店开业第二年即实现盈利，创造销售奇迹，被业界誉为“中国社区第一店”，并连续数年在日本伊藤集团中保持销售和利润第一名。2006年，三枝富博升任成都伊藤总经理。2009年，三枝富博任成都伊藤洋华堂董事长，带领伊藤进入高速发展期，相继开出锦华店、建设路店、高新店、温江店等。2012年，三枝富博升任伊藤洋华堂中国总代表、伊藤洋华堂中国投资公司董事长、华糖洋华堂商业有限公司董事长。
一年3000万人次客流，平均每天8万人次到店购物。据成都零售商协会发布的《2015成都零售业年度发展概况调查报告》显示，成都伊藤洋华堂位列消费者最爱逛商城的首位。去年，成都伊藤营收近50亿元，利润实现约20%的增长。北京、成都伊藤去年共实现约80亿元的销售。
▲成都伊藤眉山店，三枝富博亲自调整商品摆放
成都伊藤 将着手电商和食品超市
三枝富博昨日表示，从这一季度开始，成都伊藤将认真投入电子商务，基于每年3000万人次的顾客，满足更多需求，还将着手打造专门的食品超市。此外，还将于明年首次挑战购物中心业态，购物中心位于绿地468，预计明年秋季开出。对于既有店铺，仍将不断变革。
“四川、成都市场有很大的潜力，作为中国事业部掌管，我将为成都伊藤提供更多支援和帮助，探讨更多可能性。”三枝富博说，“在成都20年了，这里也是我的故乡，对于成都市政府和人民心怀感恩之情，要报恩才行。”
今井诚表示，“伊藤的使命是开出更多新店铺，开拓新的事业，为顾客创造新的价值，将利润回馈到顾客身上，让顾客实现更富裕的生活。将采纳更多年轻人的想法，培养更多有想法、自主行动的自律型人才。未来将加强交流，针对不同意见进行沟通，让公司获得长足发展。”
此外，昨日成都伊藤内部宣布了涉及300人的人事变动，此次为公司历年规模最大的一次人事变动，涉及7家店的5位店长及相关部长、副部长等职位。三枝富博说，“很多干部是35岁以下的，还有很多20多岁的，人员结构大大减龄。”
来蓉20年 他成为地道的“成都人”
伊藤细致、人性化的服务是成功的一大法宝。为保证顾客购买生鲜的鲜度，为顾客提供免费冰块包装袋，设置冷藏柜；设置儿童活动天地，开设婴儿休息室；开设顾客恳谈会，倾听顾客需求……来蓉20年，三枝富博成为最了解成都人消费习惯的外籍老总。2015年，他被授予“成都荣誉市民”称号。
三枝富博从一个不会一句中文、不习惯吃辣的日本人，变成了地道的“成都人”。他经常光顾资格小店，品尝成都美食“担担面”。他每天凌晨4点起床，从阅读报纸开始一天的工作；他要求每一位员工不要“豁别个”，而是要做让顾客信赖的诚实企业……
三枝富博主张“零售业是人的产业”。在他看来，卖场要做出特色，最重要的是“拥有共同思维模式”的人。人才培养一直是公司战略重点，从2006年出任成都伊藤洋华堂总经理开始，他一直强调人才本地化，经十年培养，以实现店铺到公司重要岗位均由中国籍员工担任。
三枝富博认为“企业的魅力来自于经营者”，伊藤每一位员工都应具备“经营者”意识；培养自主型人才和创新型人才是伊藤人才培养的重点；“忠诚于顾客，忠诚于股东、商业伙伴及各地社区，忠诚于员工”的经营理念，不是写下来挂在墙上，而是要贯彻下去……
四川省连锁商业协会会长冉立春表示，三枝富博带领伊藤洋华堂贯彻“服务制胜”的原则，在成都零售行业，教会大家零售业的本质就是服务，其带领的团队将忠诚、敬业体现得淋漓尽致，其管理模式值得其他零售企业借鉴。另外，三枝富博重视企业文化，不断践行企业社会责任。他还兼任众多社会职务，懂得和当地社会关系的融合，为企业创造良好的发展环境。
