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用了才2天,嘉兴姑娘小敏(化名)的iPhone 8爆了!
今天凌晨,小敏醒来,迷迷糊糊地去上洗手间,看到厨房里在冒烟。她走过去一看,发现是正在充电的iPhone 8烧起来了。
“烟很大,有没有明火没注意看。”小敏说,手机还发出东西烧着的噼啪声。
厨房里正好有水。她没有多想,赶紧舀了些水,浇在手机上。她忘了去拔充电器,不过把插座的开关关掉了。
“浇完水,烟反而越来越大,越来越浓。”小敏吓坏了,跑回了房间,躲在门口听动静。听不到声音以后才出来,当时手机上还有烟,厨房里的味道很难闻。
小敏看了看手机,心想反正已经坏了,就睡觉去了。
今天早上7点多,小敏起床去看了看“阵亡”的iPhone 8:正反面都已经碎了,整个手机是弯曲的,侧面开了大口子。
马上要上班了,没手机怎么办?小敏想把手机卡拿出来,但拿不出。
“随它去吧!”她倒是想得开,把原来用的手机找出来,也是苹果的。连上wifi以后,她给苹果8拍了个“阵亡照”,发上朋友圈,然后上班去了。
“这应该是嘉兴第一爆吧?”小敏在朋友圈里说。
小敏在嘉兴市区的证券公司上班。她说,这个iPhone 8是老爸中了新股以后,送给她的礼物。手机是国庆期间老爸从安徽马鞍山老家经销商那买的,银色,64G版,官方售价5888元。
10月6日刚激活,10月7日小敏拿到手。10月8日晚上10:30左右,结束假期游玩的小敏回到家,11点多睡觉前把手机插上去充电,没想到几个小时后就出事了。
“总共用了才2天!”小敏说这句话的时候,在微信里发了一条串的“捂脸”表情。
今天上午开完会,小敏去重新办了一个手机卡。然后,她就一直跟苹果官方客服联系。
“客服让我把所有照片拍给他,再定夺是谁的责任。如果是我的责任就不管了,如果不是,再赔个新的。”小敏说,她觉得苹果客服光通过照片来定责有点草率。
今天下午,小敏已经发了2张照片给客服,准备下班后再多拍几张发过去。小敏说,苹果客服表示工作时间内4个小时会给她回复,目前还没有。
小敏说,她的诉求很简单,把她的手机修好或者换个新的。